Показаны сообщения с ярлыком реальные проблемы-реальные советы. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком реальные проблемы-реальные советы. Показать все сообщения

четверг, 5 января 2012 г.

Если посылка с заказом потерялась на почте - что делать?

Коллеги, здравствуйте! Начинаем новый творческий год! Желаю всем-всем успехов и удачи! Реализуемых проектов и здоровья на их реализацию.
Обещаю в новом году появляться чаще и публиковать больше информации).

А начать год я хочу с вопроса Иры: "Что делать если заказ оплачен, но посылка потерялась...Вроде бы моей вины тут нет, но что делать???" Мастера, которые сталкивались с такой проблемой, отзовитесь, пожалуйста! Как вы ее решали?


Я бы, наверное, выполнила заказ еще раз. Или вернула деньги, если бы не смогла выполнить заказ по каким-либо причинам. Но покупательнице все объяснила. И почту бы долбила каждый день. Понимаю, что это ни к чему бы не привело скорее всего, но для профилактики... Но я с такой проблемой пока не сталкивалась и могу советовать только в теории. А как бы Вы решили проблему?