понедельник, 25 апреля 2011 г.

Чего хотят клиенты - или как найти СВОЕГО покупателя)

Всем привет!)
Заголовок поста - это не утверждение - скорее вопрос)
Если у вас есть опыт хотя бы минимальных продаж, поделитесь, что вы увидели в работе с вашими клиентами? Что хотят? Что покупают?
Правда ли, что за сервис люди готовы переплачивать?;-)
Ждём ваших ответов;-)!

среда, 20 апреля 2011 г.

Ищем совладельцев стенда на выставке!!!

Девочки! Оксана предлагает поучаствовать в выставке "Искусство куклы", которая будет проходить в манеже 28-30 октября 2011г..
Условия такие:
Стоимость 1 метра - 7000 рублей, минимум надо взять 2 метра.
 +регистрационный сбор - 3000 руб. Итого - 17 000.  И дополнительно оплачиваются, если надо:
  • Стол 1100x700 1000р. 
  • Стол 600x600 700р.  
  • Стул 350 р. 
  • Розетка 800 р. 
  • Дополнительная буква фриза 80 р.
  • Места уже активно продаются.
Если есть желание принять соучастие, пишите!

вторник, 19 апреля 2011 г.

Как посчитать стоимость изделия (еще один вариант).


А также как посчитать стоимость часа вашей работы, стоимость материалов и вообще всего из чего складывается заветная ЦЕНА.
Каждый из нас решив продать свое рукодельное творение сталкивается с проблемой его оценки.
В интернете есть множество статей на эту тему, много формул, объяснений, некоторые из них хороши, некоторые нет, но мне хотелось бы поделиться своими соображениями на этот счет.

Хочу отметить, что 4 года моей профессией было составление смет (то есть расчет стоимости строительства, куда входят и  трудозатраты). В строительстве есть своя система расчета стоимости труда и мне она кажется практически идеальной и применимой в любой сфере, в т.ч. и в нашем любимом рукоделии.

Коротко расскажу суть. В каждой стране есть минимальная часовая ставка. То есть тот минимум денег который должен получать в час любой работающий человек. Его желательно знать и иметь в виду, что получать менее этой суммы просто неприлично и даже противозаконно )). У нас в стране к примеру это около 1Лс (2 доллара).
Далее мы понимаем, что для всех профессий эта цифра подходить не может, т.к. нельзя сравнивать работу дворника и хирурга с 3-мя дипломами. Кстати, у нас в стране например есть классификатор, где указана минимальная ставка за час на каждую профессию. Ну хендмейда там конечно нет ))
Но тут можно задуматься и решить как вы оцениваете свой труд - на уровне дворника, хирурга или депутата )). Я допустим оцениваю свой труд около 6 долл./час. Ну ближе к дворнику в общем ). Конечно эта цифра также очень сильно будет зависеть от вашей квалификации и востребованности, начинающий мастер никак не может оценивать себя как хирурга.

В общем - вы определили вашу ставку за час. Если все-таки затрудняетесь, я подскажу - возьмите для начала минимум, там будет видно )

Теперь самый главный вопрос - что делать с этой ставкой?
Логично бы взять да и умножить ее на количество времени которое вы делаете вашу вещь? Так, да не так. Ведь можно одну и ту же вещь делать день или неделю, а можно сделать и распустить/распороть/выкинуть и переделать заново.. как же это все посчитать?
Так вот, помимо ставки за 1 час, есть такая норма как норма затраты труда, т.е. сколько нормальный работник должен делать какого-то труда за 1 час. Имеется в виду, что работник весь час хорошенько вкалывает, не перекуривает и имеет хорошую квалификацию.

Теперь все вышесказанное на примере:
Я решила, что мой час работы стоит 6 долларов.
Мне надо покрасить 100 кв.м. стены (пока пример из строительства).
Есть норма, что 1 человек должен за час красить 50 кв.м. стены.
Это значит, что за покраску 1кв.м стены я получу 0.12 доллара (за 100 кв.м. 12 долларов). При этом как видно работать я могу хоть 1 час, хоть день, получу все равно одни и те же деньги, и это правильно, ведь объем работы будет сделан один и тот же.
То есть цель правильно вычислить сколько стоит конкретная операция.

Теперь на рукодельном примере:
Я опять же решила, что мой час работы стоит 6 долларов.
Мне надо сделать 10 пар простых сережек (допустим, 2 бусины соединенные пинами)
Я знаю (могу прикинуть), что нормальный мастер в состоянии за 1 час сделать 6 пар сережек (к примеру по 10 мин. на каждую).
Из этого следует, что за 1 пару сережек я должна получить:
6 пар = 6 долларов
10 пар = икс долларов
иск = 10 пар*6 долларов /6 пар (если непонятно, распишу), в общем равно 10 долларов за 10 пар и 1 доллар за 1 пару.
Опять же делать я могу с любой скоростью, сделаю медленнее, меньше получу, быстрее - больше. Но по отношению к покупателю все рассчитано честно.

Трудно определить норму за час. К сожалению, в отличие от строительства, книжек с такими нормами не выпускают, и вся надежда на наш опыт и знания. Тут надо подумать и дать себе честный ответ, ну или спросить более опытных товарищей. Нормы кстати разные на каждый другой вид работы, например за 1 час времени можно связать 1 кв.м полотна чулочной вязкой, но всего 0.4 кв.м. плотными косами (это к примеру, я не вязальщица)

Это что касается работы.
Надеюсь все более-менее понятно ) Если нет, спрашивайте, буду расписывать подробнее.
Но на мой взгляд этот способ наиболее честный по отношению к покупателю, и по сути (как показывает многолетняя практика строительства - а так считают везде) самый правильный способ.

Что еще входит в цену?
Естественно стоимость материалов. Ну тут понятно, просто считаете сколько у вас ушло на конкретное изделие. Надеюсь, с этим трудностей нет (хотя видов рукоделия много, если что пишите, подумаем вместе)

Теперь ваши прочие расходы.
Тут можно пойти 2-мя путями. Долго и нудно считать, сколько же вы потратили на электричество, газ и прочее.. еще сюда плюс инструмент которым вы работаете. Еще сюда плюс   обустройство рабочего места. Да много чего еще - все что вы покупаете для своей работы.
Я делаю проще. Это все вышеперечисленное отлично умещается в 15% наценке )
Поэтому просто стоимость материалов (без работы) я умножаю на цифру 1.15 (или просто прибавьте к материалам 15%).
По поводу социальных отчислений, которые предлагают посчитать некоторые инструкции.. ну, если вы действительно отдаете эти деньги государству, или хотя бы складываете в чулок, то будет честно прибавить их к стоимости. Но вы ведь этого не делаете? Зачем же тогда включать эту статью в стоимость?

Ну и самое интересное - ваша личная выгода и прибыль.
Это вопрос очень щекотливый, здесь можно поставить любую цифру и пусть кто-нибудь попробует сказать что вы неправы ))
Я же скажу как принято в строительстве)) - в среднем это 10%
Как бы немного, но на самом деле нормально, вспомните, мы же еще получаем чистую денежку за работу. Больше на мой взгляд брать можно в случае, если вы уже очень раскрученные бренд, ну типа Дольче и Габбаны )

Вот на самом деле и все.
Да, если вы зарегистрированы как налогоплательщик, то к конечной сумме приплюсовываете все необходимые налоги.

Теперь еще раз все на конкретном примере.
Вот эти шпильки
http://www.livemaster.ru/item/548430-ukrasheniya-mednye-shpilki-dlya-volos
их стоимость 750 руб.

Считаем:

1. Работа
Час моей работы 200 руб.
Я знаю, что при хорошей работе за 1.75 часа я могу сделать 2 шпильки . (И не важно, что с "перекурами" я их делала пол дня.)
Соответственно в данном случае работа стоит 350 руб. 

2. Материалы.
Стоимость камней около 200 руб.
Медь - около 40 руб.
Плюс я считаю пересылку около 10 руб.
Плюс я считаю время на заказ материала + забор посылки с почты около 25 руб.
Всего выходит 275 руб.


3. Остальные расходы 15% (вспомнила - сюда например входит и оплата клубной карты на ЯМ)
(275)*1.15=317 руб. 

4. Моя наценка 10%
(350+317)*1.10=734 руб.(конечная цена)

Моя цена 750 руб., ну я естественно каждый раз так не считаю, поэтому немного промахнулась ))

Попробую посчитать с вязанием.
К примеру я вязала кофту вот эту http://club.osinka.ru/topic-61216?p=2491350&highlight=#2491350

1. Работа.
Я бы оценила свою работу как не очень хорошей вязальшицы (в смысле выпускаемого качества)  в 120 руб./час
Я понимаю, что нормальная вязальщица, если она будет вязать эту кофту от начала до конца без перерывов, свяжет ее за 24 часа (допустим больше, я не очень ориентируюсь).
Значит, за работу я должна получить 2880 руб. Но это я - помните, что у меня часовая ставка ниже, чем у опытной вязальщицы, да и работать я буду дольше, в этом будет разница в наших заработках.

2. Материалы.
Я лично потратила 750 руб. )

3. 15%
750*1.15=863 руб.

4. 10%
(863+2880)*1.10= 4117 руб. - окончательная цена.


Ну что я вам скажу. Вязание сложный вид рукоделия, который не настолько востребован как он того заслуживает. Хотя цена вышла более-менее адекватная, но это из-за маленькой трудоемкости (кофта из очень толстых ниток, маленького размера), в других случаях - увы, картина будет печальной. Можно посоветовать более точно рассчитать 3-й пункт, не всегда там нужны эти 15%, можно не брать наценку 10% (хотя это более чем несправедливо..).
Также можно провести анализ, сравнив ценообразование больших вещей (кофт, свитеров) и маленький - шапок, шарфов, почему-то мне кажется, что мелкие вязать выгоднее..
В общем надо как-то крутиться.. ))

И самое последнее. Если вы продаете более менее регулярно, рекомендую делать записи. Я делаю их просто - на каждый месяц у меня 2 столбика - доходы и расходы. Расходы записываем абсолютно все, от упаковки-пересылки до покупки ненужных стекляшек (камушков, пуговок, ниточек). В конце месяца смотрим итог - у вас нормальный бизнес, если расход в 2 раза меньше дохода. Примерно ) Если доход меньше расхода, то понятно )). Это очень обобщенно, но помогает сориентироваться в нужном направлении.

Ну вот как-то так. Буду рада комментариям, замечаниям и вопросам.

понедельник, 18 апреля 2011 г.

Сколько стоит 1 час нашего времени?

Как правильно оценить наше творение - это одна из самых животрепещущих тем. Я предлагаю обсудить ее всем вместе и поделиться своими секретами.

Давайте начнем с нас - со стоимости нашего времени.

Вот здесь есть материал, в котором, как я понимаю, с точки зрения правильного финансового учета представлена схема расчета 1 часа нашего с Вами рабочего времени, которое тоже надо учитывать, наряду с такими показателями, как материал, аренда помещения и т.п.

Согласно этому материалу:
* Высчитайте годовые затраты на ваш бизнес (A). Это сумма следующих затрат:

- аренда офиса,
- затраты на командировки/поездки,
- расходы на мебель, компьютеры, оборудование, 
- расходы на программное обеспечение, консультации IT-специалистов,
- расходы на связь (телефон, мобильный, интернет, почта и т.д.)
- страховка, юридические, бухгалтерские, налоговые услуги, 
- канцелярские принадлежности,
- реклама/продвижение,
- прочее (курьерские услуги, членские взносы в профессиональные ассоциации и т.д.)

* Рассчитайте ваши личные расходы на год (B):

- ипотека/расходы на квартиру, 
- ежедневные траты (еда, развлечения и т.д.), 
- отчисления в пенсионный фонд, 
- нерегулярные расходы (техобслуживание автомобиля, отпуск и т.д.)
- прочее (что не вошло в другие статьи)

* Рассчитайте, сколько у вас в году оплачиваемых часов (C):

- (а) сколько дней в неделю вы работаете (если работаете по полдня, ставьте 0,5),
- (б) сколько дней отпуска,
- (в) сколько больничных дней вам необходимо в год,
- (г) сколько в году религиозных/праздничных дней.

Высчитайте, сколько дней в году вы работаете по формуле х=52*а-(б+в+г), где 52 – число недель в году. 

- (д) сколько часов в день вы работаете, 
- (е) какой процент из этих часов оплачивается (вычитается транспорт, сидение в офисе, время на закупку материалов, обучение и т.д.).

Высчитайте, сколько оплачиваемых часов у вас в году по формуле С=х*д*е/100



Я честно потратила время и попыталась посчитать - сколько же должен стоить 1 час моей работы? У меня с математикой некоторые сложности, поэтому я не сумела).

И решила идти более простым путем. Оцените, пожалуйста, мой способ подсчета стоимости 1 часа работы.
Предположим, моя заработная плата на основной работе, которую я собираюсь бросать, в месяц составляет 50 000 рублей. Этой суммы нам хватает только на:
* оплата услуг няни - сами понимаете - 2 детей и один все время дома
* оплата съемной квартиры
* оплата комуслуг.
Так как я хочу остаться сидеть дома, то расходы на няню мы убираем. Остается 30 000 рублей. Остальные могут только расти, но не уменьшаться).
Если рассчитывать рабочий день как на обычной работе, т.е. 21 рабочий день по 8 часов в день, то получается, что минимальная стоимость моего часа работы составляет 171 рубль. На одну игрушку/сумку у меня уходит минимум 4 часа (это если сидеть и не отрываясь шить-шить-шить, а такое редко получается). Т.е. уже в стоимость игрушки входит 684 рубля. И это без материалов, комиссионного % за продажу и т.п. Получается ДОРОГО!
На Осинке я прочитала массу тем, где искала расчет 1 часа работы. Судя по увиденному мной, я поняла, что средняя стоимость часа составляет 250 рублей!!! Сколько же тогда будет стоить изделие?

А как Вы рассчитываете стоимость своего произведения?
Учитываете ли ваше рабочее время или только стоимость материалов?
И как сократить расходы? (вечная проблема каждого производителя))))

Коллеги, если среди нас есть экономисты - помогите, пожалуйста, профессиональными советами.

четверг, 14 апреля 2011 г.

Фотографируем и продаем

Приветствую всех!
Я взяла на себя ответственность за тему - фотография работы. Подумала и решила, что сначала я расскажу о своем опыте домашней фотографии и затем добавлю море ссылок по теме и тематике рукоделия.
Итак, в январе этого года я создала свой блог и, конечно, мне необходимы были фото моих работ. Я проштудировала множество МК на тему в интернете, параллельно изучала мой фотоаппарат - Nikon L110 . И вот результат:
  • Я всегда снимаю утром, т.к. 2 окна у меня выходят на восток. Лучшее освещение - естественное, его не заменишь вспышкой, а профессиональной техники у меня нет.
Фото при естественном освещении, утром
Фото со вспышкой, вечером
  • Я всегда снимаю в режиме макрозначок вспышки .
  • Фоном у меня служат 2 белых листа А3 (чертежные). Один лежит, другой служит задним фоном, его поддерживает какое-нибудь дерево-топиарий :)) Но недавно я купила лист ватмана, разница в том, что не будет видно сгиба на заднем фоне, а значит меньше тени.
 Совет от MariaVladi :
Еще про фон, с листами бумаги - морока, надо обязательно скрывать стыки и еще бумага бумаге рознь и могут быть нежелательные блики и тени.У меня для фона ткань - белый флис. Можете в моем блоге посмотреть фото, как смотрится. А флис потому, что не мнется. Мятая ткань для фона - хуже не бывает!!!
  • Фотографий я делаю очень много, с разных ракурсов, под разным углом и возможно с добавлением каких то "аксессуаров". Например здесь я добавила "букетик роз", который придал фотографии больше нежности.
    Мне еще многому предстоит научиться и очень надеюсь на советы и рекомендации! :)

    Совет от MariaVladi : вот онлайн фоторедактор! Ну очень нравится!
    Еще ссылка - Как оживить фотографию.

    Сегодня все утро я штудировала сайты, блоги на тему фотографии в домашних условиях, вот готова поделиться. Постаралась разделить по тематике рукоделия, но мне кажется, в конечном результате вся техника фотографии очень похожа.
    Автор блога "Работа как удовольствие" создала несколько постов на тему фотографии.
    Ссылки на тему фотографии украшений - здесь, здесь и здесь.
    Советы по фотографированию игрушек - здесь и здесь.
    Фотографии вышивки - здесь, здесь и здесь.
    Советы с сайта "Резьба по дереву и кости" - здесь и здесь.
    Несколько МК, которые мне показались вполне доступными и понятными:
    Как не имея опыта, студии и дорогущегофотоаппарата делать подобные фотографии и даже лучше

    Если, вы владеете  замечательным МК или ссылкой по теме фотографии, поделитесь! Я добавлю в этот пост и создадим кладезь на эту тему.

    среда, 13 апреля 2011 г.

    B.Oxy. Мой успех!

    Вот так нескромно я назвала серию постов, в которйо буду рассказывать о том, что же происходит у меня.
    Успеха у меня пока нет. Но я уверена, что "Как вы лодку назовете, так она и поплывет"). Поэтому меньше, чем на успех я не рассчитываю).

    Я в самом начале пути. И, можно сказать, - пока владею некоторым материалом только на уровне теории. Но активно обдумываю идею создания собственного бизнеса, и поэтому надеюсь, что мои шаги станут полезными для тех, кто тоже в самом начале своего Успеха.

    Итак, я начинаю мой рассказ. Именно сейчас я нахожусь на распутье - у меня нестабильно на работе - в любой момент может сложиться ситуация, когда я буду вынуждена написать заявление об уходе. У меня нестабильно дома - я не могу запланировать даже выход на следующую работу, т.к. мой сын идет в первый класс, и, возможно, мне придется некоторое время потратить на то, чтобы мы пережили все психологические трудности этого этапа, а также скорее всего некому будет сидеть дома с детьми. И именно сейчас я задумалась о заработке денег на том, что я умею делать. А умею я шить.

    Мне нравится походить к любому делу системно. Поэтому я начала с того, что:
    1. я выбрала направление, которым я хочу заниматься. Точнее - их 2: сумки и игрушки. В настоящий момент я ищу техники, которые помогут мне шить быстрее и лучше.

    2. я выбрала название моего "бренда" (я понимаю, что это звучит громко, но повторяю про лодку))). Будет он называться "B.Oxy". Объясню почему:
    * оно сочетается с моим именем и фамилией.
    * оно мне кажется динамичным.
    * оно легко запоминается.
    Муж считает, что название не сочетается с продуктом, который я хочу производить. Но для себя я противоречий не вижу).

    3. я почти заказала разработку логотипа. Я пока пользуюсь услугами моих хороших знакомых и друзей, к которым мне просто обратиться и попросить помощи. Поэтому на все предыдущие пункты моей разработки бренда затраты нулевые.

    4. я придумала "атрибуты" моего бренда: бирочку, которая будет на продаваемых вещах, мещочек для упаковки, цветовую гамму и т.п.

    5. Сейчас я собираю данные о средней стоимости продукции, которую я хочу продавать, на рынке.

    6. Сейчас я составляю для себя список "мест", через которые я хотела бы продавать свою продукцию.

    7. И, наконец, сейчас я создаю свои первые коммерческие вещи. На апрель я поставила себе в план отшить 2 сумки и 2 игрушки на продажу. Не знаю, насколько я успею реализовать свой план, но его наличие меня подстегивает двигаться вперед.
    Одну сумку я уже сшила. Я уже осознала, что фото я сделала абсолютно неверно. И поэтому очень жду статью Саши, чтобы в выходные сделать правильные фотографии.

    Вот начало моего пути. Если у вас есть комментарии, советы, конструктивная критика - все принимается. А может быть вообще такая системность не нужна?


    ХОЧУ СТАТЬ АВТОРОМ

    Если Вы хотите стать автором блога - всегда рады). Оставляйте Ваши комменты к этому посту. Было бы просто прекрасно, если бы Вы указали - какую именно тематику вы хотели бы освещать).

    Помните, что для добавления Вас в авторы нужен Ваш адрес электронной почты. Если он указан у Вас в профиле - отлично, если нет - Вы можете оставить его здесь же в комменте или отправить мне на электронную почту - okbolgova@yandex.ru.

    ОБЕЩАЮ ПРОСМАТРИВАТЬ ПОСТ ЕЖЕДНЕВНО И НЕ ТОРМОЗИТЬ ВАШЕ ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ ВСЕМ НАМ!

    ЧТО НАМ ИНТЕРЕСНО

    ЭТОТ ПОСТ ПОСВЯЩЕН СБОРУ ТЕМ ДЛЯ БЛОГА. ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПРОЧИТАТЬ/РАССКАЗАТЬ/ПРЕДЛОЖИТЬ НОВУЮ ТЕМУ ДЛЯ ПОСТА - ПИШИТЕ ЗДЕСЬ В КОММЕНТАРИЯХ. ЕЖЕДНЕВНО Я БУДУ ПРОСМАТРИВАТЬ ДАННЫЙ ПОСТ И ВНОСИТЬ В ОСНОВНОЙ ЕГО ТЕКСТ НОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕННЫЕ ВАМИ ТЕМЫ.

    ИТАК, ВОТ ТЕМЫ, КОТОРЫЕ МЫ ХОТИМ ОБСУДИТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ:
    1. Где продавать? - как организовать реализацию созданных нами произведений? В чем плюсы и минусы интернет-магазинов? и т.п.
    2. Где не продавать? - черный список компаний, интернет-магазинов, которые кидают
    3. Как оценивать работу?
    4. С чего начать бизнес? - бизнес-план, первые шаги
    5. Как научиться представлять свой продукт? - фото, описание, т.п.
    6. Как не отказаться от своей мечты на полпути? - как победить настроение - "у меня ничего не получается"
    7. Бирки , этикетки - как и где сделать.
    8. Все виды доставки товара, все возможности
    9. Способы оплаты товара
    10. Как объяснить покупателю почему стоит покупать вышивку, а главное почему такая цена
    11. как нанести на фото свою подпись, знак, лого и т.д., элементарные навыки фотошопа. 


    В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОСЛЕ ОСВЕЩЕНИЯ КАКОЙ-ТО ТЕМЫ Я ЗДЕСЬ ЖЕ, РЯДОМ С НЕЙ БУДУ ДОБАВЛЯТЬ ССЫЛКИ.

    ПИШИТЕ - ЧТО НАМ ИНТЕРЕСНО УЗНАТЬ)

    Удаление барьеров

    У блоггера  arcobaleno_ru есть замечательный пост на тему удаления барьеров при продаже своих работ - Продажи в стиле дзен: естественно и без усилий - барьеры на пути к покупке
    Автор перечисляет несколько барьеров и дает  описание каждому.

    Handmade бизнес: с чего начать?

    Итак, начинаем).

    В последнее время мне не дает покоя один простой вопрос - как же мне начать делать бизнес из моего хобби? Поэтому этот дневник будет такой записной книжкой советов, историй, нашего опыта. Он будет посвящен не только мне. Любой заинтересованный начинающий бизнесмен может стать автором блога. И, конечно, мы всегда будем рады получить профессиональные советы от специалистов из разных областей.

    А вот теперь начнем. Вчера я сшила сумку. Первую на продажу. И сразу столкнулась с тем, что делать фото я не умею. И еще я не умею правильно показать товар, чтобы его хотелось купить. И еще я не знаю - насколько важно сразу, уже сейчас, сделать для него лого, бирку, и т.п. Но я хочу учиться, и это главное.

    Я составила для себя типа безнес-план:
    1. Моя цель: чего я хочу добиться через 5 лет и уже к концу этого года. Я выразила его в привычных для себя терминах - финансовых))).
    2. Что я должна сделать к определенному периоду: к лету, к осени. И даже написала, что же я должна сделать в апреле)
    3. Я поставила перед собой задачу создать бренд со всеми вытекающими из него частями: названием, лого, атрибутами и т.п. Если интересно, я буду рассказывать об этом и буду очень рада услышать ваше мнение, насколько это все нужно.

    А расскажите о себе - с чего начали вы?